Condiciones de Uso

1. Objeto y aceptación

Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización de la aplicación móvil y web LotoClock (en adelante, «la Aplicación» o «el Servicio»), desarrollada y comercializada por Asesoramiento y Servicios a Gestores de Juego ASG, S.A. (en adelante, «ASG Loterías»), con CIF A79992137.

El registro como usuario o la mera utilización de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

LotoClock es una aplicación de control y registro de jornada laboral orientada a Puntos de Venta de Loterías y Apuestas del Estado. El Servicio permite:

• El fichaje de entrada y salida de empleados mediante dispositivo móvil.
• La generación de informes de jornada en formato PDF y Excel.
• El almacenamiento seguro de los registros durante el período legalmente exigido.
• La firma digital del empleado sobre su propio registro de jornada.
• La gestión de múltiples empleados por parte del titular del negocio.

3. Modalidades de acceso y precio

Para usuarios sin contrato con ASG LotoGestión, el acceso se ofrece bajo suscripción anual de 60 € + IVA por hasta 5 usuarios. Los precios vigentes en cada momento estarán publicados en lotoclock.es.

ASG Loterías se reserva el derecho a modificar los precios del servicio, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación antes de la siguiente renovación del contrato.

4. Obligaciones del usuario administrador

El titular del Punto de Venta que actúa como administrador de la cuenta se compromete a:

• Proporcionar datos verídicos y actualizados en el momento del registro.
• Custodiar sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros no autorizados.
• Informar a los empleados registrados en la plataforma sobre el tratamiento de sus datos conforme a la normativa de protección de datos y al convenio colectivo aplicable.
• Utilizar el Servicio exclusivamente para los fines descritos, absteniéndose de cualquier uso fraudulento o contrario a la legalidad.
• No ceder su cuenta ni los accesos a terceros ajenos al negocio.
• Comunicar a ASG Loterías cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Obligaciones del usuario empleado

El empleado que utiliza la Aplicación para registrar su jornada se compromete a:

• Registrar fielmente sus horas de entrada y salida sin manipulación de los datos.
• No ceder sus credenciales a terceros.
• No intentar acceder a los registros de otros empleados ni a las funciones de administración sin autorización.
• Comunicar cualquier incidencia en el funcionamiento al administrador de su cuenta.

6. Disponibilidad del Servicio

ASG Loterías realizará los esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio, pudiendo interrumpirse temporalmente por:

• Mantenimientos programados, que se comunicarán con la máxima antelación posible.
• Causas de fuerza mayor o fallos en las infraestructuras de telecomunicaciones.
• Actualizaciones necesarias para la mejora o seguridad del Servicio.

7. Suspensión y resolución del contrato

ASG Loterías podrá suspender o cancelar el acceso al Servicio en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso.
• Impago de las cuotas correspondientes, con un período de gracia de 15 días.
• Uso fraudulento o contrario a la ley del Servicio.
• Solicitud del propio usuario.

En caso de baja voluntaria, el usuario puede solicitar la exportación de sus datos antes de la fecha efectiva de cancelación. Tras la cancelación, los datos se conservarán durante el período legalmente exigido (4 años para registros de jornada) y serán eliminados posteriormente.

8. Responsabilidad

ASG Loterías proporciona LotoClock como herramienta de apoyo para el cumplimiento del registro de jornada. Sin embargo:

• El cumplimiento efectivo de las obligaciones laborales corresponde en todo caso al empleador.
• ASG Loterías no se responsabiliza de los perjuicios derivados de un uso incorrecto del Servicio por parte del usuario.
• La responsabilidad máxima de ASG Loterías por daños derivados del Servicio no excederá el importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones del Servicio y de las Condiciones

ASG Loterías podrá modificar estas Condiciones de Uso o las características del Servicio en cualquier momento. Los cambios relevantes serán notificados al usuario con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico o notificación en la Aplicación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contacto